Politica di reso e rimborso

1. Ambito

Questa politica riguarda gli acquisti effettuati su invtriq.com, incluse le collezioni Poltrona girevole, Panchina da giardino, Poltrona, Scrivania e Sedia Adirondack.

Il reso commerciale di 30 giorni integra il recesso legale e la garanzia di conformità, senza ridurne l’ambito.

2. Recesso legale

Per gli acquisti a distanza soggetti alla relativa disciplina, il consumatore dispone di 14 giorni per comunicare il recesso senza motivazione.

Il termine decorre dal possesso materiale del bene da parte dell’acquirente o di un terzo designato, diverso dal vettore. Per articoli di un unico ordine consegnati separatamente, rileva il ricevimento dell’ultimo articolo; per un bene suddiviso in parti o lotti, l’ultima consegna.

La dichiarazione deve essere inequivocabile e inviata entro la scadenza. Non occorre approvazione preventiva. Restano le proroghe e le estensioni previste dalla legge.

3. Reso commerciale

La richiesta deve essere presentata entro 30 giorni di calendario dalla consegna, inclusi fine settimana e festività, senza proroga commerciale automatica.

La valutazione considera completezza, condizioni dell’articolo e circostanze dell’acquisto. Una richiesta tempestiva resta tale anche se esaminata dopo la scadenza.

Questo periodo non limita le contestazioni relative alla garanzia legale.

4. Richiesta e indirizzo

È consigliato scrivere a order@invtriq.com, indicando riferimento dell’acquisto, articoli interessati e natura della richiesta.

Il numero d’ordine è utile, ma la sua assenza non impedisce la gestione quando altri elementi identificano l’acquisto.

La restituzione è diretta a:

invtriq
1720 Ridgeview Circle Dr
Ballwin, MO 63021
Stati Uniti

Il contatto via email facilita il coordinamento, senza costituire un’autorizzazione obbligatoria per il recesso legale.

5. Spedizione e condizioni

Nel recesso legale, il bene deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione. Il cliente conserva la prova dell’invio e utilizza protezioni adeguate.

Accessori, componenti ed elementi ricevuti devono accompagnare l’articolo. La confezione originale è consigliata; la sua assenza non comporta automaticamente il rigetto.

L’esame necessario a verificare natura, caratteristiche e funzionamento è consentito. Una diminuzione di valore da manipolazioni ulteriori deve essere giustificata e proporzionata, senza trattenute forfettarie.

6. Costi

Il cliente organizza il reso ordinario e sostiene le relative spese. La commissione di reintegro è pari a zero.

Nel recesso legale, i costi diretti sono attribuibili soltanto secondo gli obblighi di informazione preventiva. Per beni non restituibili normalmente per posta, si applicano gli obblighi informativi sul costo del rientro.

Per difetti, articoli errati, componenti mancanti o danni di trasporto, le spese necessarie al rimedio legale sono a carico del venditore.

7. Eccezioni e garanzia

Le esclusioni dal recesso operano esclusivamente nei casi previsti dalla legge, inclusi beni su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o sanitarie dopo l’apertura.

Una collezione non è esclusa per il solo nome. Le eccezioni non eliminano i rimedi per non conformità.

La garanzia per beni nuovi riguarda difetti originari manifestati entro due anni dalla consegna. I rimedi comprendono riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e risoluzione secondo i presupposti legali. www.mimit.gov.it

8. Segnalazioni

La richiesta deve identificare acquisto e problema. Fotografie facilitano l’accertamento, ma la loro assenza non determina un diniego automatico.

Gli accertamenti con il vettore non subordinano i diritti del cliente alla conclusione di un indennizzo. Dinieghi e riduzioni devono indicare ragioni pertinenti.

9. Rimborsi

Nel recesso legale sull’intero ordine sono restituiti i pagamenti ricevuti, compresa la consegna standard meno costosa offerta. Restano esclusi i supplementi per una modalità più costosa scelta espressamente. Nei resi parziali, il trasporto segue la disciplina e le circostanze dell’ordine.

Il rimborso è dovuto senza ritardo ingiustificato ed entro 14 giorni dalla comunicazione. Salvo ritiro offerto dal venditore, resta sospeso fino al ricevimento del bene o della prova della rispedizione, considerando il primo evento.

Per non conformità risolta, il prezzo è restituito al ricevimento del bene o della prova della restituzione o spedizione. Il rimborso commerciale spettante segue rientro e verifiche pertinenti, senza ritardi ingiustificati.

Si utilizza il pagamento iniziale. Un’alternativa richiede accordo espresso senza costi. I tempi bancari sono distinti dall’esecuzione. www.mimit.gov.it

10. Contatti e dati

I dati della pratica seguono l’informativa privacy. Non devono essere inviate credenziali finanziarie o informazioni estranee.

Email: order@invtriq.com
Telefono: (636) 071-2948
Indirizzo: 1720 Ridgeview Circle Dr, Ballwin, MO 63021, Stati Uniti

Gli aggiornamenti non riducono retroattivamente i diritti degli acquisti conclusi.